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旅游管理部少年导员前往杭州参加2019年全国酒店专长人力培育高级研修班

为加强酒店管理专长日程建设,提高少年导员实践传授能力,建设“双师型”导员队伍。万搏客户端旅游管理部近日选派秦子婵、卜建东两位少年导员,前往杭州参加由中国旅游协会旅游讲解分会主办,浙江旅游专业企业承办的2019年全国酒店专长人力培育高级研修班。研修班于2019年5月17至20日召开,吸引了全国40多所机关及企业的65位骨干导员和管理人员前往参加。

5月17日,开班式由浙江旅游专业企业副总裁王中林主持。中国旅游协会旅游讲解分会副会长、浙江旅游专业企业总裁、世界旅游展览馆(筹)馆长王昆欣致辞,中国旅游协会讲解分会秘书长刘莉莉,上海旅游高等要点集团酒店发展中科院总裁、上海杉达企业万豪全球酒店管理企业总裁朱承强等专家学者出席。


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研修班为导员们提供了一个重要的的交往和学习平台,我部导员与专家学者进行互动,在传授理念、传授方法和实训设施设备的建设和管理等方面都有了新的认识:

1.关于应用型专长国企旅游与酒店管理专长讲解产教融翰磕思考。在19日下午,研修班将课堂转到嘉兴嘉善,带领学员参观西塘古镇员工革新创业实践传授基地、“知行合一”上海杉达企业万豪全球酒店管理企业酒店管理专长实验传授中心,进行观摩学习。随后,王昆欣导员带来《旅游专业讲解产教融翰磕思考与实践》专题报告,从解读最新专业讲解产教融翰磕有关文件和法规入手,以旅游讲解与旅游业的关部为背景,提出旅游机关要融入旅游业,肩负起产教融翰磕责任,产教融合涉及四方,集团是关键、导员是核心、企业是要点、政府是保障。并为各方如何促进产教融合提出了具体做法建议。


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会后,秦子婵、卜建东导员向王导员先容了万搏客户端旅游管理部的基本情况以及万搏集团旗下的酒店管理企业概述后,王昆欣导员就万搏客户端旅游管理部推进产教融合步伐提出了具体建议与意见:与万搏集团旗下酒店管理企业合作,以“万搏”品牌大树为依托,建立万搏酒店管理质量标准体部,统一、规范万搏集团旗下酒店的财务、服务质量、人力资源等规定,并以万搏客户端为基地,以“万搏”品牌为特色,打造产、学、研一体的产教融翰磕标准化酒店管理质量体部。

2.产教融合、协同育人,为本部员工将来就业打下基础。为进一步贯彻国务院《国内专业讲解改革实施方案》,推进酒店与机关之间开展深度合作,有效解决酒店企业人力资源难题,”第十一届全国旅游机关服务特点(饭店服务)大赛在2019年5月18日召开旅游机关校企合作专场对接会。


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会议邀请上海地区知名高端酒店行业代表出席,参与运动酒店代表有:万豪集团代表:上海扬子江万丽酒店;洲际集团代表:上海复旦皇冠假日酒店;凯悦集团代表:上海五角场凯悦酒店、上海环球港凯悦酒店、上海安达仕酒店;朗廷集团代表:上海新天地朗廷酒店;高端法式西点代表:上海蔡嘉法式甜品。在与这些酒店进行交往的过程中,目前饭店业就业人员普遍对该行业的信心不足,行业流动率较大,行业内部薪酬差距较大;因此,酒店类企业希翼能与国企特别是专长类机关达成校企合作、协同育人,在集团这个摇篮中就开始培育适应于酒店实际工作的应用型人力。在与上海凯悦集团人力资源部杨晓燕总经理的对话中,双方都对彼此感到极大的兴趣,杨经理希翼引进一些掌握酒水服务技巧的人力,因为企业很难在员工就业过程中有财力和时间送员工去参加侍酒和礼仪等方面的培养,所以对于大家万搏客户端旅游管理部员工这样能掌握酒水常识和酒吧管理的员工是非常受到他们欢迎的。这次交往让大家少年导员对于酒店管理专长员工未来就业拥有了极大的信心和鼓励。

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                                                                                                                                                                            旅游管理部导员:秦子婵

                                                                                                                                                   2019611


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